自社や顧客のマーケティング戦略や施策を考えるときに、皆さんはなにからはじめるだろうか？

多くのマーケティングの教科書では、自社・市場・競合の3C分析や、市場調査、ターゲット・セグメンテーション・ポジショニングのSTPを考えることからはじめている。

しかし、それらをやっても良いマーケティング戦略・施策を思いつけることはほとんどないように思う。最近、話題のペルソナ作成、…

MA（マーケティングオートメーション）ツールを導入する理由の1つに「リードナーチャリングを仕掛けたい」ことを挙げるマーケターやウェブ担当者は多い。

MAツールを活用してリードナーチャリングで成果を出すには、顧客行動を意識したシナリオ設計がポイントになる。シナリオ設計のポイントは、「適切な顧客に、適切なタイミングで、的確なコンテンツを届ける」こと。

顧客の検討状況が進…

前回（第2回）は、分析の目的や課題はデータから発見するのではなく、分析者自ら具体的に設定することが重要であること、そして、定義された目的や課題をどのデータ（指標）で示すのかによって、結論や結果も変わってくることを注意点としてお伝えしました。

今回は、前回記事の内容を踏まえた上で、次のステップに進むためには何が必要か、データ分析とデータ整理の違いとは何かについて解説します。…