自社や顧客のマーケティング戦略や施策を考えるときに、皆さんはなにからはじめるだろうか？

多くのマーケティングの教科書では、自社・市場・競合の3C分析や、市場調査、ターゲット・セグメンテーション・ポジショニングのSTPを考えることからはじめている。

しかし、それらをやっても良いマーケティング戦略・施策を思いつけることはほとんどないように思う。最近、話題のペルソナ作成、…

MA（マーケティングオートメーション）ツールを導入する理由の1つに「リードナーチャリングを仕掛けたい」ことを挙げるマーケターやウェブ担当者は多い。

MAツールを活用してリードナーチャリングで成果を出すには、顧客行動を意識したシナリオ設計がポイントになる。シナリオ設計のポイントは、「適切な顧客に、適切なタイミングで、的確なコンテンツを届ける」こと。

顧客の検討状況が進…

前回（第2回）は、分析の目的や課題はデータから発見するのではなく、分析者自ら具体的に設定することが重要であること、そして、定義された目的や課題をどのデータ（指標）で示すのかによって、結論や結果も変わってくることを注意点としてお伝えしました。

今回は、前回記事の内容を踏まえた上で、次のステップに進むためには何が必要か、データ分析とデータ整理の違いとは何かについて解説します。…

「壁にぶつかる時って施策や活動じゃなくて社内の調整に工数割かれる感じがしています。。。」

先日、こんなメールが某社の役員から届いた。
過去、数十社のマーケティングプロジェクトに関わってきたが、マーケティング活動において、戦略やアイデア、ノウハウが足りないことは意外に少ない。ほとんどの場合、プロジェクトに関わる人たちは「なにをやるべきか」「なにをやった方が良いか」はわかっ…

「BtoB商材のWEBマーケティングに力を入れたいけど、何から始めたら良いのかわからない」
「WEBを活用して見込み顧客を獲得したい」
このようなことを漠然と考えているBtoBマーケターは多いのではないでしょうか。

BtoBのWEBマーケティングの領域はかなり幅広くなっています。SEO、リスティングといったキーワードは10年以上前からありますが、近年はマーケティングオ…

メール配信ツールやマーケティングオートメーションを使用している企業であれば、メールマガジンや告知メールなどを一斉送信する機会は多くあることでしょう。配信後には開封率やクリック率のみ確認しがちですが、バウンスメール(配信エラー)も、メールの効果を改善する上では重要な指標の一つです。放っておくと、機会の損失につながることもあるため、正しい対処を行うことが大切です。
今回は、「バウ…

私はデータ分析を武器とした実務課題解決のプロとして、企業研修や実務のサポート、講演などを行う他、ビジネススクールや大学で教鞭を取っています。
巷によくあるデータ分析研修との圧倒的な違いは、「実務で具体的な成果を出すスキル」にこだわっていることです。これは、私自身20年近いサラリーマン生活の中で、常に求められていたものであり、決して学問的に統計学や分析手法を学ぶこと、で終わるこ…

マーケティングオートメーション(MA)は、端的に言えば、マーケティング業務を効率的に実行するために活用するツールだ。特に実務担当者にとっては「どのようにマーケティング業務が効率化できるのか？」は、MAを運用する際の重要なポイントであろう。

ワンマーケティングは、マーケティングオートメーションツール「Marketo」の運用パートナー企業であり、使用者でもある。
今回は、M…

製造業が展示会や自社サイト以外から見込み客情報を獲得できる手段の一つに、外部のポータルサイトへ製品情報を掲載する方法があります。
今回は自社の製品情報を登録可能なWebポータルサイトをまとめてご紹介します。業界の動向や情報を仕入れる際にも活用できますので、是非チェックしてみてください。…

いま、BtoBマーケティングにおいてリードナーチャリング（見込み客の育成）に活用する「ステップメール」が注目されています。ステップメールといえば、従来はECの分野で購買促進・ロイヤリティ強化などのフォローアップに活用されてきたイメージがありますが、ここ数年では、MA（マーケティングオートメーション）の導入企業増加や、リードナーチャリングの重要度が増してきたことなどを背景に、Bt…