コト価値(顧客経験価値)に関する記事一覧
2014/10/24
モノ価値からコト価値へ。 BtoB企業が顧客に選ばれる理由と訴求方法とは?
「製品・サービスの価値をどう訴求するか?」これはBtoB企業が存続していくための大きなテーマの1つだ。
ものづくりを強みに成長を遂げてきた経緯もあり、BtoB企業では、展示会やWEBサイトで製品・サービスの機能や仕様面での訴求がされることが多い。しかし、それはあくまで売り手視点での話。買い手側にとって、そのような訴求は果たして価値が高いのだろうか?
市場競争がより激化し、モ…
2013/08/09
BtoBマーケティングの理想と現実。マーケティングのヒントは消費者にあり!?
私たちワンマーケティングがBtoB企業様のマーケティングに携わらせて頂く中でよく感じることの一つが、BtoBゆえのマーケティング施策に悩んでいるマーケッターはとても多いという事実だ。
今回の記事では、企業としての在り方、マーケティングの方向性を再考していただくきっかけになればと思い、BtoBマーケティングの考え方に焦点を当てた記事をお届けしたい。我が社でもこの考え方は常に意識…