immedio(イメディオ)導入・活用支援サービスは、問い合わせ直後の「商談獲得」を自動化する『immedio』と、顧客への提供資料・動画の閲覧状況を可視化する『immedio Box』の導入支援、およびMA・SFAと連携した営業プロセスの最適化を実現するサービスです。「問い合わせ後の日程調整がスムーズにいかない」「送付した資料をお客様が見ているのか分からない」これらはBtoB営業・マーケティングにおける大きなボトルネックです。ワンマーケティングは、これら2つのツールを適材適所で組み込み、SFA(Salesforce)やMAツール(Marketo Engage / Account Engagement等)と高度に連携させることで、「商談数の最大化」と「データドリブンな追客」の両立を支援します。%3Cstyle%3E%0A%20%20.cta-container%20%7B%0A%20%20%20%20display%3A%20flex%3B%0A%20%20%20%20justify-content%3A%20center%3B%0A%20%20%20%20padding%3A%200px%200%3B%0A%20%20%20%20font-family%3A%20%22Helvetica%20Neue%22%2C%20Arial%2C%20%22Hiragino%20Kaku%20Gothic%20ProN%22%2C%20%22Hiragino%20Sans%22%2C%20Meiryo%2C%20sans-serif%3B%0A%20%20%7D%0A%20%20.cta-button%20%7B%0A%20%20%20%20display%3A%20inline-block%3B%0A%20%20%20%20background-color%3A%20%23575757%3B%0A%20%20%20%20color%3A%20%23ffffff%20!important%3B%0A%20%20%20%20text-decoration%3A%20none%20!important%3B%0A%20%20%20%20font-size%3A%2018px%3B%0A%20%20%20%20font-weight%3A%20bold%3B%0A%20%20%20%20padding%3A%2016px%2060px%3B%0A%20%20%20%20border-radius%3A%204px%3B%0A%20%20%20%20transition%3A%20opacity%200.3s%20ease%3B%0A%20%20%20%20box-shadow%3A%200%204px%2010px%20rgba(0%2C0%2C0%2C0.1)%3B%0A%20%20%20%20cursor%3A%20pointer%3B%0A%20%20%7D%0A%20%20.cta-button%3Ahover%20%7B%0A%20%20%20%20opacity%3A%200.8%3B%0A%20%20%20%20text-decoration%3A%20none%20!important%3B%0A%20%20%7D%0A%3C%2Fstyle%3E%0A%0A%3Cdiv%20class%3D%22cta-container%22%3E%0A%20%20%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2Fpages.onemarketing.jp%2FInquiry.html%22%20%0A%20%20%20%20%20class%3D%22cta-button%22%20%0A%20%20%20%20%20target%3D%22_blank%22%20%0A%20%20%20%20%20rel%3D%22noopener%20noreferrer%22%3E%0A%20%20%20%20%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E3%81%AF%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89%0A%20%20%3C%2Fa%3E%0A%3C%2Fdiv%3Eサービスラインナップと特徴immedioシリーズには、解決する課題に応じた2つのプロダクトがあります。ワンマーケティングはその両方の導入・活用を支援します。immedio(商談獲得自動化)Webフォームからの商談化率を劇的に向上させる日程調整ツールWebフォームの送信完了画面(サンクスページ)に、条件に合致した営業担当者の空きカレンダーを自動表示し、その場で日程調整を完結させます。「鉄は熱いうちに打て」を自動化: 顧客の関心が最も高い「問い合わせ直後」にアプローチできるため、離脱を防ぎ、商談化率を大幅に引き上げます。インサイドセールスの工数削減: 不毛な日程調整メールの往復や、つながらない電話架電の時間を削減し、本来の「対話」にリソースを集中させます。高度なルーティング(割り当て): 企業規模や地域、製品種別などの入力データに基づき、適切な担当者を自動でアサインしてカレンダーを表示します。immedio Box(資料・動画閲覧解析)顧客の「興味」を可視化し、最適なタイミングでのアプローチを実現顧客に送付したPDF資料や動画URLについて、「誰が」「いつ」「どのページを」「何秒見たか」という閲覧アクティビティを詳細に取得します。閲覧データのMA/SFA連携:取得した閲覧データ(アクティビティ)は、SalesforceやMarketo Engageなどのツールに自動連携されます。「資料を開封した」「最後まで読んだ」といったアクションをトリガーに、MAでスコアリングしたり、インサイドセールスに通知を送ったりすることが可能です。MQL判定の精度向上:単なる資料送付で終わらせず、「じっくり読んでいる(関心が高い)」顧客をデータで判別できるため、確度の高いリード(MQL)を逃さず営業に引き渡せます。資料内での商談打診:資料ビューワー上に「商談を予約する」ボタンを設置でき、興味が高まった瞬間にそのまま日程調整へ誘導することも可能です。immedioの導入が向いている企業immedioとimmedio Boxは、以下のような課題を持つ企業に最適です。1. リードタイムを短縮し、商談数を増やしたい企業 (immedio)問い合わせ対応が翌営業日になりがちで、競合他社に先を越されている。日程調整のメールやり取り中に顧客の温度感が下がり、フェードアウトされることが多い。2. 送客後の「ブラックボックス」を解消したい企業 (immedio Box)営業資料やホワイトペーパーを送った後、顧客が見ているか分からず、勘に頼って追客電話をしている。動画コンテンツを作ったが、どれくらい再生され、商談に寄与しているか効果測定ができていない。3. SalesforceやMAツールをもっと活用したい企業 (共通)Web上の行動データ(フォーム通過や資料閲覧)をSalesforceに集約し、営業担当者が「顧客の興味」を把握した状態で商談に臨めるようにしたい。ワンマーケティングの強み・支援内容ワンマーケティングは、単なるツールの初期設定だけでなく、「営業・マーケティングプロセス全体」の設計・実装に強みを持っています。MA / SFA 連携設計・実装immedio連携: フォーム入力情報をSalesforceのリード/取引先責任者に自動同期し、商談オブジェクトの作成まで自動化するフローを構築します。immedio Box連携: 資料閲覧データをMarketoやAccount Engagementの「カスタムアクティビティ」として取り込み、スコアリングルールや、閲覧通知アラート(Slack/メール等)を実装します。インサイドセールス(IS) 業務プロセス設計「immedioで即時予約が入った場合」と「immedio Boxで資料閲覧を検知した場合」のそれぞれのIS対応フローやトークスクリプトの策定を支援します。KPI設計・効果検証導入後の「商談化率」「資料閲覧からの案件化率」などをモニタリングできるダッシュボード作成(Salesforce等)を支援し、投資対効果を可視化します。導入プロセス1. 要件定義・課題整理現状のフォーム通過後のフローや、資料送付後の追客プロセスをヒアリングし、各ツールの適用範囲と連携要件を定義します。2. 設計・設定 (immedio / Box)immedioのカレンダー連携・ルーティング設定、およびimmedio Boxの資料アップロード・トラッキング設定を行います。3. 連携実装 (MA/SFA)SalesforceやMAツールとのAPI連携設定を行い、閲覧データや商談データが正しく同期されるよう実装します。4. ユーザートレーニング営業・IS担当者向けに、ツールの使い方や連携データの見方(SFA上のどこを見れば閲覧ログが分かるか等)をレクチャーします。5. 運用開始・定着化支援本番運用開始後、データの蓄積状況を確認し、スコアリングの調整やプロセスの改善提案を行います。FAQQ1. immedioとimmedio Boxはセットで導入する必要がありますか?A1. いいえ、どちらか単体での導入も可能です。「日程調整の自動化」が最優先であればimmedioを、「資料閲覧状況の可視化」が課題であればimmedio Boxを選択いただけます。もちろん、両方を組み合わせることで商談獲得の効果は最大化されます。Q2. immedio Boxで取得したデータはどのように活用できますか?A2. 例えば、「価格表のページを30秒以上見た」という行動を検知したら、インサイドセールスに「今すぐ電話」のアラートを飛ばす、あるいはMAから「導入事例」のメールを自動送信するなど、顧客の関心度合いに応じた具体的なアクションに繋げることができます。Q3. immedio BoxのSalesforce連携は具体的にどのように行われますか?A3. 資料閲覧のアクティビティをトリガーとして、「Salesforceキャンペーンへのメンバー追加」や「ToDo(タスク)の自動発行」を行う形で連携されます。これにより、営業担当者は普段使い慣れた活動履歴(ToDo)から「誰が・いつ・どの資料を見たか」を即座に把握でき、マーケティング側はキャンペーン分析機能を用いて、どの資料が商談に貢献したか(ROI)を可視化できるようになります。Q4. SalesforceやMAツールの設定に不安があるのですが、設定代行は可能ですか?A4. はい、それがワンマーケティングの強みです。immedio側の設定だけでなく、連携先となるSalesforceやMarketo Engage、Account Engagement側の設定(キャンペーン設計、項目マッピング、自動化ルール等)も含めて、弊社コンサルタントが設計・実装を代行・支援いたします。